Jaki jest stosunek firm świadczących usługi outsourcingu do ITIL?
Poniżej zestawienie największych firm outsourcingowych, na podstawie raportu IOAP i krótkiego przeglądu stron internetowych 30 pierwszych firm z powyższej listy, oraz ze strony ITSMF.
Ciekawe wnioski: prawie połowa największych firm outsourcingowych posiada certyfikację „ISO 20000” (oczywiście nie wszystkie oddziały), wszystki firmy z pierwszej trzydziestki są zainteresowane ITILem, chwalą się zgodnością swoich procesów.
Więcej interesujących informacji na temat outsourcingu i ITIL możesz znaleźć poniżej:
well, outsourcing can actually save any company several million dollars because of cheap labor :~-