Dziś tylko krótki wpis: Zachęcam Was do przeczytania ITIL Certification for Tool Has No Value. Artykuł daje trochę do myślenia, zachęcam również do zapoznania się z dokumentem źródłowym (jeśli macie dostęp do raportów Gartnera). Najbardziej spodbało mi się zdanie w artykule na ComputerWeekly „Look beyond the ITIL starting point„ „The problem here is that this verification process…
Jakiś czas temu pisałem o „pierwszym certyfikacie ISO 20000” w Polsce, nie minął miesiąc, a tu pojwia się informacja, że nie będę musiał już długo czekać na takie wydarzenie. 27 i 28 listopada w Lubinie będzie miała miejsce konfernecja „Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000„, jednym z punktów konferencji jest: Wręczenie certyfikatu Systemu Zarządzania…
Ostatnio, bardzo modnym tematem stał się ITIL w wersji 3, poniżej postaram się odpowiedzieć na pytanie: jakie nowości z sobą niesie oraz czy warto? Pierwsze, co mi się nasuwa na myśl w temacie ITIL w wersji 3, to słowa Jereon Bronkhorst ‘a z HP wypowiedziane na I kongresie ITSMF Polska: ITIL v2 mówi – „Do…
Dziś miałem okazję brać udział w interesującym wykładzie p. Tomasza Matuły – CIO Grupy TP. Wykład odbył się w ramach inauguracji działalności klubu absolwenta studiów podyplomowych „Efektywne zarządzanie i nadzór IT” w Szkole Głównej Handlowej. (o samych studiach postaram się napisać w jednym z najbliższych postów). Sam wykład był bardzo interesujący, poniżej kilka ciekawych tematów,…
Jako, że „piątek, weekendu początek” – to dzisiaj proponuję coś luźniejszego. Proponuję zabawę w „bullshit bingo„, gra ma również bardziej cywilizowaną nazwę „buzzword bingo„. Zabawa ma bardzo proste zasady i jest to odmaina bingo, w której zamiast liczb skreślamy słowa lub wyrażenia, najczęściej są to tzw. „buzzword”, czyli nowe modne określenia, które są nadużywane na tych wszystkich nudnych…
Na stronie „The PM Podcasts” pojawił się bardzo ciekawy podcast, jest to wywiad z konsultantką zajmującą się audytowaniem projektów. Poza opisem pracy audytora projektów można posłuchać o najpoważniejszych grzechach kierowników projketów, a największym z nich są zbyt rozbudowane harmongoramy – „jesli w Twoim projecie jest 7000 tasków i nie jest to projekt budowy elektrowni jądrowej,…
News za blogiem ITSM View Exin – firma, która zajmuje się akredytacją szkoleń ITIL, twierdzi, że na całym świecie zostało wydanych już ponad 420 tysięcy certyfikatów ITIL Foundation, z czego ponad 70 tysięcy w samych Stanach Zjednoczonych. To jest bardzo interesująca wiadomość, jako, że do tej pory to kraje europejskie (szczególnie Niemcy) dominowały w liczbie…
Jaki jest stosunek firm świadczących usługi outsourcingu do ITIL?…
Jeśli jeszcze nie widzieliści to zachęcam do przeczytania nr 36/2007 Computerworld Polska. W środku znajdziemy między innymi:…
Podczas pierwszego kongresu ITSMF Polska powstało pewne małe zamieszanie, gdy ktoś z sali podał informację, że w Polsce jest już pierwsza firma certyfikowana z ISO 20000 (co miało podważyć słowa jednego z prelegentów, który twierdził, że w Polsce nie ma jeszcze takiej firmy). Co wykazało „krótkie internetowe śledztwo” ??…
