Zastanawialiście się jakie są najczęstsze przyczyny problemów w IT i jak im przeciwdziałać ? W sieci pojawiła się właśnie bardzo ciekawa książka.
Robin Yearsley opublikował właśnie książkę The S7ven Sources of Problems, polecam ją nie tylko problem managerom, ale wszystkim, którzy poważnie myślą o ITILu w swojej firmie. Jak zwykle książki Robina są bardzo praktyczne, więc lektura nie będzie straconym czasem. Miłej lektury. Mateusz
