This post is also available in English. Miałem ostatnio okazję rozmawiać z wieloma osobami, które były bezpośrednio po kursie z podstaw ITIL. Jedna z opinii na temat ITIL zastanowiła mnie trochę bardziej.

„Wiesz Mateusz, ten cały ITIL to nic nowego; tak przecież powinno się robić, co [...]