This post is also available in English. W swojej pracy, często spotykam się z potrzebą zbadania dojrzałości jakiegoś procesu, w skrócie można takie działanie nazwać audytem procesu. W świecie zarządzania IT istnieje wiele modeli czy też frameworków pozwalających ocenić dojrzałość organizacji czy też procesów, np. CMM, CMMI, COBIT, ITIL [...]