ITIL V3 Implementation Quick Guide – za darmo

Szybka informacja, wchodząc na stronę The Art of Service dostaniemy możliwość zaprenumerowania ich newslettera, wzamian za swój adres e-mail otrzymamy możliwość pobrania książki “ITIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management”, która normalnie kosztuje około 30$. Książka przyda się wszystkim, którzy planują implementację ITIL v3.

Książka ITIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management w dosyć zwięzły sposób przedstawia wszystkie procesy ITIL v3 wraz z kilkoma zwięzłymi case study i bardzo rozbudowaną listą pytań, która pozwoli znaleźć luki w zarządzaniu IT w naszej organizacji (brakuje niestety oceny dojrzałości procesu) w stosunku do dobrych praktyk ITIL v3. Jeśli za pierwszym razem wciśnieniecie anuluj, trzeba będzie albo wyczyścić cookies albo użyć innej przeglądarki. Czekam na komentarze, co sądzicie o tej książce. 

Related posts:

1. Szkolenie z ITIL (prawie) za darmo The post is also available in English. Zainspirowany artykułem...