PMIT.PL Blog » ITIL

Złe praktyki przy wprowadzaniu dobry praktyk zarządzania IT

Mateusz Jasny — Tue, 23 Aug 2011 19:35:36 +0000

Wymienione w artykule „złe praktyki” nie wyczerpują listy wszystkich błędów popełnianych przy tego typu projektach, należą jednak one moim zdaniem do tych popełnianych najczęściej i najbardziej brzemiennych w skutkach. Co więcej, warto zwrócić uwagę, że „stosowanie” jednej ze złych praktyk prowadzi często do kolejnej złej praktyki, tak samo jak w przypadku przenikania się [...]

Przygotowanie do wprowadzenia ITIL v3 – darmowe szkolenie

Mateusz Jasny — Sun, 22 May 2011 14:31:24 +0000

Właśnie znalazłem informację o interesującym szkolonku (2h) online organizowanym przez Learning Tree dotyczącym przygotowania do wprowadzania ITIL V3 w organizacjach. Szkolenie odbędzie się w dwóch terminach: 24 maja o godzinie 9:30 BST (British Standard Time) oraz 7 czerwca o tej samej porze. Na szkolenie należy się najpierw zarejestrować po adresem: Wiedzę o zarządzaniu usługami IT lubię czerpać między innymi z blogów na ten temat, można znaleź na nich najbardziej aktualne i praktyczne informacje, o tym co się dzieje w Świecie zarządzania IT. Ponieważ dobrych blogów o zarządzniu IT jest całkiem sporo, bycie na bieżąco jest trochę czasochłonne, nie wspominając już o tym, że [...]

ITIL, PRINCE2, inne książki – darmowy okres próbny

Mateusz Jasny — Tue, 15 Jun 2010 16:26:40 +0000

Właśnie otrzymałem e-mail o świetnej promocji, nie trzeba niczego kupować, wydawać ani centa, a nawet nie ma potrzeby rejestracji, możemy otrzymać darmowy dostęp do publikacji (przynajmniej do końca czerwca 2010): ITIL, Prince2, Managing Successful Projects, Managing Sucessful Programmes, P3O, … Myślę, że warto się zapoznać, tym bardziej, że dostęp nie jest niczym ograniczony (poza terminem).

Książki dostępne [...]

ITIL Service Manager – nauka do egzaminu

Mateusz Jasny — Tue, 23 Feb 2010 07:47:56 +0000

Obecnie jestem pochłonięty moimi studiami podyplomowymi (o których wkrótce napisze) i powtórką materiału przed egzaminem do certyfikacji ITIL Service Manager. W poście zestaw flashcards na bieżąco rozbudowywany przeze mnie, który ma mi pomóc opanować materiał do egzaminów IT Sevice Manager.

Poniżej zestaw flashcards, jest rozbudowywany na bieżąco. Co dzień lub co kilka [...]

Zostałem blogerem korporacyjnym

Mateusz Jasny — Wed, 21 Oct 2009 16:01:32 +0000

Zauważyliście pewnie, że dawno nie pisałem, jest to związane między innymi z tym, że zaangażowałem się w projekt blogowania korporacyjnego dla mojego pracodawcy. Pierwszy post już został opublikowany, co lubię w nowej wersji ITIL - spojrzenie na ITIL w wersji trzeciej z punktu widzenia komercyjnego dostawcy usług IT .

W pierwszym moim poście, [...]

IT Management Blog Carnival – 1st edition

Mateusz Jasny — Wed, 07 Oct 2009 20:09:12 +0000

Witam w pierwszej odsłonie ‘IT Management Blog Carnival’ z 15 zgłoszonych postów, 8 przeszło proces selekcji – kolejna już za miesiąc (termin przyjmowania zgłoszeń – 31 października). Zapraszam do zgłaszania postów z dziedziny szeroko rozumianego „zarządzania IT”. W kolejej edycji zamieszczę również posty znalezione przeze mnie (a nie jak obecnie jedynie zgłoszone przez [...]

ITIL V3 Implementation Quick Guide – za darmo

Mateusz Jasny — Thu, 10 Sep 2009 20:27:32 +0000

Szybka informacja, wchodząc na stronę The Art of Service dostaniemy możliwość zaprenumerowania ich newslettera, wzamian za swój adres e-mail otrzymamy możliwość pobrania książki „ITIL V3 Implementation Quick Guide – The Art of Stress-Free IT Service Management”, która normalnie kosztuje około 30$. Książka przyda się wszystkim, którzy [...]

Darmowe szkolenie ITIL v3 – zbiór filmików o ITIL v3

Mateusz Jasny — Tue, 28 Jul 2009 19:12:17 +0000

Szperając po internecie trafiłem na zbiór filmików będący fragmentami wykładów z ITIL v3 prowadzonymi przez Marco Cattaneo z Charles Stuart University. Filmiki można znaleźć na You Tube, ale dla Waszej wygody zebrałem je w jednym miejscu, poukładałem kolejno. Zrobiło się z tego prawie darmowe szkolenie ITIL v3 Foundation. To jeszcze nie są wszystkie odcinki, ale [...]

ITIL v3 Manager’s Bridge – droga do ITIL Expert – moje wrażenia po szkoleniu

Mateusz Jasny — Fri, 24 Jul 2009 06:44:14 +0000

Jeśli jesteście już szczęśliwymi posiadaczami certyfikatu IT Service Manager (Manager’s Certificate in IT Service Management), który potwierdza dogłębną znajomość na poziomie managera wszystkich procesów modelu ITIL w wersji 2, to czas najwyższy żeby pomyśleć o uzyskaniu tytułu ITIL Expert.

Posiadacze „Red Badge” powinni w tym celu odbyć akredytowane szkolenie ITIL v3 Manager’s [...]